建設業界で情報発信は必要？音声・SNSが異端に感じる理由と始め方

建設業界で働いていると、「今のやり方のままでこの先も通用するのだろうか」「何か新しい取り組みを始めるべきではないか」と感じる場面が増えてきているのではないでしょうか。営業手法、採用、顧客との関係づくり。これまで当たり前だったやり方が、少しずつ通用しにくくなっていると感じている方も多いはずです。

そんな中、先日、建設資材販売を行う商社に勤める方から、「会社の方針でプラスワンのアクションが求められており、ポッドキャストに挑戦したいと考えているが、建設業界で情報発信をすること自体が異端に感じる」という相談をいただきました。この悩みは、決してその方だけのものではなく、今まさに多くの建設業関係者が感じている共通の違和感だと思います。

この記事では、その質問を起点に、建設業界における情報発信は本当に意味があるのか、なぜ「異端」に感じてしまうのか、そして無理なく始めて継続していくためには何を考え、何から手をつけるべきなのかを、実体験を交えながら整理していきます。

これから情報発信に取り組もうか迷っている方にとって、考え方の整理と最初の一歩のヒントになる内容です。

建設業界で情報発信に挑戦する意味

まずは、「そもそも建設業界で情報発信をする意味があるのか」という根本的な部分から整理していきましょう。建設業界でポッドキャストやSNSに取り組むことに対して、「うちの業界っぽくない」「そんなことをしたら浮いてしまうのでは」と感じるのは、ごく自然な感覚です。

実際、私自身が発信を始めた当初も、建設業界で継続的に情報発信をしている人はほとんどいませんでした。しかし、今振り返ってみると、その「業界っぽくなさ」こそが最大の価値だったと感じています。発信者が少ないということは、それだけで希少性が生まれ、記憶に残りやすく、差別化につながります。

異端に感じるということは、裏を返せば、まだ競合がほとんどいないフィールドに立っているということです。だからこそ、建設業界での情報発信は、早く始めた人ほど有利になりやすい取り組みだと言えるのではないでしょうか。

最初に決めるべきは「何のために発信するのか」

質問内容を拝見して、私が一番最初に整理すべきだと感じたのが、「この発信は何のためにやるのか」という目的の部分です。ポッドキャストやSNSは手段であって、目的ではありません。ここを曖昧にしたまま始めてしまうと、途中で必ず迷子になりますし、「なんとなくやっている発信」になってしまいます。

目的が曖昧だと続かない

例えば、新規顧客を増やしたいのか、既存顧客との関係性を深めたいのか、採用につなげたいのか、それとも会社や業界の魅力を伝えたいのか。これらはすべて立派な目的ですが、同時に全部を狙おうとすると、発信内容は確実にブレます。今日は営業向けの話、次は採用向け、その次は業界論という形になると、聞いている側は「この人は誰に向けて話しているのか分からない」と感じてしまいます。その結果、手応えを感じられず、発信そのものが苦しくなり、続かなくなるケースが非常に多いです。

目的が決まれば軸ができる

一方で、目的が一つに定まるだけで、発信の軸は驚くほどシンプルになります。例えば「既存顧客との関係強化」が目的であれば、専門用語や業界内の話を深くしても問題ありませんし、「採用」が目的であれば、会社の雰囲気や働き方、人となりが伝わる話題が自然と増えていきます。「この発信は誰のためで、聞いた人に何を持ち帰ってほしいのか」を一文で説明できる状態にすること。それができて初めて、情報発信はスタートラインに立てると私は考えています。

誰に届けるのかを具体的に決める

発信の目的が定まったら、次に必ずやるべきなのが「誰に届けるのか」を決めることです。ここが曖昧なままだと、どれだけ良い内容を話していても、誰の心にも深く刺さらない発信になってしまいます。情報発信は、不特定多数に向けて話すものではなく、「特定の誰か一人」に向けて話すものだと考えたほうがうまくいきます。

ぼんやりしたターゲットは避ける

「30代〜40代の男性」「建設業に関わる人」といった設定は、一見すると対象を絞っているようで、実はほとんど何も決めていない状態です。年齢や性別だけでは、言葉選びも話題も定まりません。年齢、立場、仕事内容、現場で感じている悩み、日々どんなストレスを抱えているのかまで含めて、1人の人物像を具体的に描くことが重要です。ここまで落とし込むことで、「この人だったら、今どんな話を聞きたいだろうか」という視点でテーマを考えられるようになります。

ペルソナが言葉を決める

誰に向かって話すかが明確になると、話し方や言葉遣いは自然と決まってきます。これは対面での会話と同じで、若手社員に話すのと、ベテランの管理職に話すのとでは、使う言葉も例え話も変わるはずです。ペルソナを決めるというのは、型にはめることではなく、「相手の顔を思い浮かべながら話せる状態」を作ることです。その状態になって初めて、発信は独り言ではなく、相手に届くコミュニケーションへと変わっていきます。

テーマと形式は試しながら固めていく

目的とターゲットがある程度見えてきたら、次はいよいよ実際の発信内容に入っていきます。この段階で多い失敗が、「最初から完成形を作ろうとしてしまうこと」です。情報発信は、やってみなければ自分に合う形が分からないものだという前提で進めることが大切です。

最初から正解を狙わない

最初の一発で完璧な構成や話し方を作ろうとすると、ほぼ確実に手が止まります。おすすめなのは、すでに一定数伸びているけれど、有名すぎない発信者をいくつか参考にすることです。そうした発信を見ながら、「この入り方いいな」「このテンポは自分には合わないな」と取捨選択し、構成や話し方を実際に試してみてください。第1回はこの形、第2回は別の形、というように複数パターンを試すことで、自分なりの型が少しずつ見えてきます。

続けられる形が正解

淡々と話すスタイル、雑談から入るスタイル、事例を中心に話すスタイルなど、正解は一つではありません。大切なのは「評価されそうな形」ではなく、「自分が無理なく続けられる形」を選ぶことです。続けられなければ、どんなに良い内容でも意味がありません。「これなら苦にならない」「これなら毎週できそうだ」と感じる形を見つけることが、結果的に一番の近道になります。

継続するための仕組みを先に作る

情報発信で一番大切なのは、結局のところ「続けられるかどうか」です。内容の良し悪しや話し方以前に、継続できなければ何も積み上がりません。だからこそ、気合やモチベーションに頼るのではなく、先に仕組みを作っておくことが重要になります。

配信リズムを固定する

毎週同じ曜日、同じ頻度で発信することで、「この人はこのタイミングで発信する人だ」という認識が少しずつ積み重なっていきます。これは聞き手にとっての安心感にもなりますし、発信する側にとっても「やるかどうか迷う時間」を減らしてくれます。曜日や頻度は多くなくて構いません。大切なのは、決めたリズムを守り続けることです。

テーマは最低30本ストックする

発信を止めてしまう最大の原因は、ネタ切れです。だからこそ、始める前に最低でも30本分のテーマと簡単な概要を用意しておくことをおすすめします。概要は一文で構いません。「この話をする」というメモがあるだけで、精神的な負担は大きく下がります。ストックがあることで、思いつかない日は無理に考えず、思いついた日は新しいテーマを追加する。そうした循環が、継続を支える土台になります。

音声発信は横展開してこそ活きる

最後に、音声発信をさらに価値あるものにするための視点として、「横展開」について触れておきます。音声配信は、それ単体でも十分意味がありますが、発信の効果や積み上がりを考えると、一本で終わらせてしまうのは非常にもったいない使い方です。

私自身も、音声配信を起点に、Instagram、YouTube、ブログ記事へと横展開しながら発信を続けていますが、この形にしてから情報発信の効率と広がりは大きく変わりました。

音声を起点に広げる

音声配信を一つの起点として、複数のプラットフォームへ広げていくことで、入口は一気に増えます。実際に私は、音声配信で話した内容をベースに、Instagramでは短い要点として発信し、YouTubeでは少し整理した形で伝え、さらにブログ記事として文章化しています。

同じ内容でも、触れる媒体が違えば、出会う人も変わります。「どこから入っても同じ考えに触れられる状態」を作ることで、認知は少しずつ、しかし確実に積み上がっていきます。

AIを使ってテキスト化・再利用する

こうした横展開を現実的にしてくれるのが、AIの存在です。音声を文字起こしし、それをベースにブログ記事を作成し、さらにSNS用に短く要約する。以前であれば大きな手間がかかっていた作業も、今はAIを活用することでハードルが大きく下がっています。

私自身も、音声を軸にテキスト化し、それをブログやSNSへ展開することで、無理なく発信を続けています。音声を「一度きりの発信」にせず、何度も使える資産として扱うことが、長く発信を続けるための大きなポイントだと感じています。

まとめ｜質問に対する答えとして

建設業界で情報発信をすることは、決して特別な人だけのものではありません。質問をいただいたように、「異端に感じる」という感覚はむしろ正常であり、同時にチャンスでもあります。

大切なのは、目的とターゲットを明確にし、無理のない形で継続できる仕組みを作ること。そこに横展開を加えていけば、少しずつ認知は積み上がっていきます。今回の質問が、建設業界で情報発信を考える方にとって、一歩踏み出すきっかけになれば幸いです。