所長が教えてくれなくても成長できる？新人施工管理のための質問の仕方

現場に出たばかりの新人施工管理者にとって、図面や職人さんの会話には分からないことがたくさんあります。所長に聞きたいけれど、忙しそうで声をかけづらい。このままで成長できるのか、不安になることもありますよね。

そこで今回は、忙しい所長や先輩から、考えるためのヒントをもらう質問の仕方をお話しします。新人と先輩のすれ違いや、ヒントを得た後に何を確認すればよいかも解説しますので、教える側の皆さんも参考にしてみてください。

所長が教えてくれなくても成長できる｜まずは短くヒントをもらおう

所長や先輩が忙しく、十分に教えてもらえないときは、答えをすべて教えてもらうのではなく、短くヒントをもらって、そこから自分で調べる方法を試してみてください。

分からないことが出てきたら、まずは「何を見たら分かりますか」と尋ねてみましょう。見る場所や考える方向が分かれば、それを手がかりに自分で考え始めることができます。

新人と先輩で食い違う「教えてほしいこと」

新人のうちは、図面を読もうとしても、職人さんの会話を聞いても、分からないことばかりです。そんな中で「自分で考えろ」と言われても、何から考え始めればいいのか見えにくいですよね。

一方、所長や先輩が十分に教えられない背景には、忙しさがあります。それに加えて、僕は、先輩側には「自分で考えて動けるようになってほしい」という期待がある場合もあると思っています。現場では、教わったことだけで対応できるとは限らないからです。

ただ、新人は考えたくないのではなく、考え始めるための手がかりが足りないこともあるんです。新人の「成長したい」と、先輩の「育ってほしい」という思いが重なっていても、最初に必要とするものの違いから、すれ違いが生まれることがあります。

教える側の皆さんにも知っておいてほしいのは、新人には、たくさんの図面や工程、職人さんとの会話の中で、どの情報に注目すればよいか分かりにくいということです。情報がどれも同じように見える中では、探す場所を絞ること自体が難しい。まずは、その立場の違いをお互いに理解することが大切です。

忙しい所長には「答え」より「探す場所」を聞く

忙しい所長や先輩に質問するときは、聞き方を少し変えてみましょう。答えを一から説明してもらう代わりに、探すためのヒントを尋ねる方法です。

分からないことを丸ごと尋ねず、見る場所や考え方を聞く

例えば、職人さんから言われたことが分からず、所長に「職人さんがこう言ってきたんです。分からないので教えてください」と尋ねたとします。この聞き方では説明する範囲が広くなり、忙しい相手がその場で対応するのは難しいこともあります。

そこで、同じ状況でも、何を見れば分かるかを尋ねてみてください。

• 「職人さんがこう言っているのですが、何を見たら分かりますか」
• 「どこを見たら分かりますか」
• 「どう考えていったらいいですか」

こう聞けば、先輩も「そのあたりは図面に書いてあるから見てみ」と、該当しそうな場所を示しやすくなります。答えを丸ごともらうのではなく、まずは自分で考え始めるための手がかりをもらうんです。

ヒントで探す範囲を絞る

一方で、相手に負担をかけないよう、手がかりなしに全部自分で調べようとすると、何を見ればいいか分からず、見つけたものが正しいのかも判断しにくくなります。

それは、山のような砂粒の中から、目当ての一粒を探すようなものです。「このあたりにあるよ」とヒントをもらえれば、一握りの砂粒の中に範囲を絞って探せますよね。

ヒントは、調べる方向を定めるためのものです。探す範囲が絞られれば、その中で考えたり、情報を集めたりしやすくなります。

ヒントをもらった後は、自分で確認して学びを広げる

ヒントをもらったら、そこから先は自分で確認を進めてみましょう。教えてもらった方向を起点に、図面や工程、現場を確認し、分からない用語も調べていきます。

職人さんへの返答に時間が必要なときは、状況を端的に伝え、もう少し時間をもらえないか相談します。その間に、教えてもらった場所を見ながら、必要な情報を探していくんです。

答えにたどり着いた後も、どこにどんな情報が書かれていたかを意識してみてください。一つの答えを知るだけでなく、次に似たことを調べるときの手がかりにもなります。

調べても分からなければ、何を見て、どこまで分かり、何が分からないのかを整理して、もう一度相談しましょう。分からないまま、自分だけで判断して進める必要はありません。

まとめ｜次の質問で「何を見たら分かりますか」と聞いてみよう

所長や先輩が忙しく、十分に教えてもらえないときは、短くヒントをもらい、そこから自分で調べる方法があります。大切なのは、手がかりのないまま抱え込まず、考え始める方向を教わることです。

次に分からないことが出てきたら、まずは「何を見たら分かりますか」と尋ねてみてください。教わった範囲を確認し、分からない点が残れば整理して再相談する。その繰り返しを、次の仕事で使える学びにつなげていきましょう。