本記事では特に若手社員に向けて、「コミュニケーション能力を鍛える方法」について具体的にお話しします。
仕事を円滑に進めるために欠かせないスキル、それがコミュニケーション能力です。しかし、多くの若手社員がこのスキルを磨くのに苦労しています。「どうやったら職場でうまく話せるようになるんだろう?」と悩むことも多いでしょう。
結論から言うと、コミュニケーション能力を鍛える極意は「苦手な人に話しかけること」です。これが自分の成長に繋がり、結果として職場での円滑なコミュニケーションを実現します。
この記事では、具体的なステップを紹介しながら、コミュニケーション能力を向上させる方法を詳しく解説していきます。どんなタイプの人とも話せるようになるためのヒントを得て、あなたの職場でのコミュニケーションスキルを一段階アップさせましょう。
この記事を書いた人
株式会社 RaisePLAN 代表取締役
武田 祐樹(たけだ ひろき)
【これまでの活動】
- 総合建設業に17年在職後、独立起業。
- 建設現場の生産性向上支援や施工管理の教育支援を展開。
- 中小企業デジタル化応援隊事業(中小企業庁)のIT専門家。
- YouTubeや音声配信、Instagram・メールマガジンなどで情報発信を行い、電子書籍の出版やオンライン講師、オンラインセミナー活動に積極的に取り組む。
- 建設業の現場効率化の仕掛け人としてAbemaPrimeに出演(2023年3月)。
コミュニケーション能力の多様性を理解しよう
まず、コミュニケーション能力には多くの種類があることを知っておいてください。話すことが苦手だからといって、あなたのコミュニケーション能力全体が低いわけではありません。コミュニケーションは、受け取る能力(相手の言うことを理解する力)と発信する能力(自分の意思を伝える力)の両方で成り立っています。
例えば、相手の言葉や文章を理解する力、図面や資料を使って意思を伝える力も重要なコミュニケーション能力です。つまり、話すこと以外にもたくさんのコミュニケーション方法があります。
コミュニケーション能力を鍛えるための実践的なステップ
次にコミュニケーション能力を鍛えるための具体的なステップをご紹介します。
苦手な人に話しかけよう
苦手な人に話しかけることは、自分のコミュニケーションスキルを鍛える絶好のチャンスです。例えば、怖そうな職人さんや寡黙な上司など、普段避けてしまいがちな人にこそ積極的に話しかけてみましょう。これは確かに難しいかもしれませんが、その分大きな成長が期待できます。
日々のコミュニケーションを大切に
毎日の小さな会話が、あなたのコミュニケーション能力を大きく向上させます。ちょっとした雑談でも良いので、職場での会話の機会を増やしましょう。繰り返し話しかけることで、徐々に自信がついてきます。
自分の強みを活かす
あなたが得意なコミュニケーション方法を活かしてみましょう。例えば、図面や資料を使って説明するのが得意なら、それを最大限に活用してください。それが結果的に、他のコミュニケーションスキルの向上にもつながります。
苦手意識を克服するために
コミュニケーション能力を向上させるためには、苦手な部分に敢えて挑戦することが必要です。これは、最初は怖いかもしれませんが、繰り返し経験することで自然と克服できるようになります。以下のポイントを参考にしてみてください。
失敗を恐れない
話しかけて失敗することはあります。しかし、それは成長の一部です。失敗から学び、次に活かすことが大切です。
ポジティブに捉える
苦手な人に話しかけることは、自分の成長のチャンスと考えましょう。新しい経験を積むことで、自分のスキルが磨かれていくことを実感できます。
サポートを求める
どうしても難しいと感じたときは、信頼できる先輩や上司にアドバイスを求めましょう。助言をもらうことで、自分一人で抱え込むことなく、前向きに取り組むことができます。
苦手な人に話しかける具体的な方法
さらに、苦手な人に話しかける方法について考えてみます。
準備を怠らない
苦手な人に話しかける前に、話す内容をしっかりと準備しておくことが大切です。何を伝えたいのか、どんな質問をするのかを事前に考えておきましょう。
相手の立場に立つ
話しかける相手がどのような人かを理解し、その立場に立って考えることが重要です。相手がどんな情報を求めているのか、どのような話し方が適しているのかを意識しましょう。
フィードバックを求める
話しかけた後には、相手からのフィードバックを求めることも有効です。自分のコミュニケーションがどのように受け取られたのかを知ることで、次回に活かすことができます。
まとめ
コミュニケーション能力を向上させるためには、多様なタイプの人々と話すことが重要です。一人の特定の人にしか話しかけられないのではなく、状況に応じて最適な相手に話しかけるスキルを身につけることで、どんな環境でも適切に対応できるようになります。
成長の鍵は、できることを繰り返すのではなく、あえてできないことに挑戦することです。苦手な人に話しかけることで、新しいスキルを習得し、大きな成長を遂げることができます。
このコミュニケーション能力は、どの業界でも、そしてプライベートでも非常に役立つ重要なスキルです。日々の生活の中で意識して取り組むことで、自分自身の成長を実感できるはずです。ぜひ、積極的にチャレンジしてみてください。