【建設業の現場改革】“効率化”の2つの意味を知らないと提案は通らない！

「業務を効率化したいんですが…」
そう上司に提案しても、「今のやり方のほうが安心」「前に試したけどダメだった」と、あっさり却下されたことはありませんか？

その原因のひとつが、「効率＝削減・時短」と一面的に伝わってしまうことです。

でも、効率には2つの意味があります。

1つ目は「無駄を省く」──時間や工数を削減する視点。
2つ目は「うまくやる」──誰がやっても同じ成果を出せるようにする視点です。

この2つをきちんと区別し、セットで提案することで、「削る＝質が落ちる」といった誤解を防ぎ、納得される提案に変わります。

この記事では、新規入場者教育の動画化という身近な事例を使いながら、

• なぜ「効率化提案」が通らないのか
• どうすれば上司に刺さる説明になるのか
• 現場で本当に効果のある改善とは何か

を具体的に解説します。
「提案が通らない」と悩む方にこそ読んでほしい内容です。

「効率」には2つの意味がある

業務改善や現場改革の話になると、よく出てくるのが「効率化」という言葉です。でも、この“効率”という言葉、実は1つの意味だけで使ってしまうと、誤解を生むことがあります。

効率には大きく分けて2つの意味があります。1つは「無駄を省く」。もう1つは「うまくやる」。この2つを区別して考えることが、上司の納得感を生む提案や、現場で定着する改善の鍵となるのです。

① 無駄を省く（＝時間や工数の削減）

まずは最もイメージしやすい「無駄を省く」という効率です。これは、「今やっている作業をどれだけ少ない時間・少ない工数で済ませられるか」にフォーカスした考え方です。

たとえば、現場でこんな声を聞いたことはないでしょうか？

• 「毎朝の新規入場者への説明、時間も手間もかかって大変…」
• 「紙のチェックリストだと確認や保存が煩雑で非効率だよね」
• 「Excelでの現場日報、いちいちデータを送るのが面倒だ…」

こうした課題に対して、「動画で教育」「チェックリストのデジタル化」「クラウドへの移行」などの改善策がよく挙げられます。

これらはすべて、現場にかかっている“余計な負担”を減らすという視点での効率化です。いわば、今ある作業を“減らす”ための改善です。

② うまくやる（＝品質・再現性・標準化）

しかし、もうひとつ重要な視点があります。それが「うまくやる」という効率。

こちらは、単に作業を減らすのではなく、「どうすれば、誰がやっても同じように、ミスなく、質を落とさずにできるか」を重視する考え方です。

たとえば、教育の場面でありがちな悩みはこうです。

• 担当者によって説明内容や伝え方がバラバラになる
• 忙しいと説明を端折ってしまう
• 慣れてくると、大事なポイントをうっかり抜かしてしまう

こういったリスクを防ぐには、「仕組みで質を担保する」という考えが必要です。たとえば、あらかじめ台本を作って編集された動画を使えば、誰が見ても同じ説明を受けられますし、内容の抜け漏れもありません。

このように、やるべきことを、確実に・上手に・誰でも再現できるように整えること。それが、「うまくやる」というもう一つの“効率”なのです。

実例：新規入場者教育の動画化がもたらす「2つの効率」

新規入場者教育とは、現場に初めて入る職人さんや作業員に対して、安全ルール・作業エリア・禁止事項などを説明する初回教育のことです。事故やトラブルを防ぎ、スムーズな作業を進めるためには欠かせない工程ですが、現場では次のような声も少なくありません。

「新規の職人さんが来るたびに、毎回説明してるけど…これって本当に必要？」
「忙しいときに限って、新人が来るんだよなあ…」

教育は大事。でも、そのたびに毎回現場の誰かが時間を割くのは、非効率とも言えます。
ここで重要なのが、「効率」の2つの視点です。

① 無駄を省く効率（時間短縮・負担軽減）

朝7:50。安全帯をつけながら、ヘルメットをかぶって「そろそろ朝礼だ」と思っていたそのとき。

「今日、新しい職人さん来るって聞いてる？」
「あー…また説明しないと…」

このように、バタバタの時間帯に教育を挟むと、1人あたり10〜15分の説明が1日数回発生。結果として、1時間近くが消耗されることも珍しくありません。

その間、他の段取りはすべてストップ。

「この作業、午前中で終わる予定だったのに…」

という声が出るのも当然です。

解決策：動画化で“再生ボタンを押すだけ”の仕組みに

教育内容を動画にまとめておけば、新人が来たら 再生ボタンを押すだけ。

• 説明の手間ゼロ
• 時間の読みも正確
• 社員は別の業務に集中できる

“時間を奪われる構造”を断ち切るのが、「無駄を省く効率」の考え方です。

② うまくやる効率（品質維持・事故防止）

次に考えたいのは、「本当に伝えるべきことが伝わっているか？」という視点です。

現場では、こんな“あるある”が起きがちです。

• 忙しくて説明を飛ばしてしまう
• 慣れてきたせいで大事な注意点を言い忘れる
• 新人に遠慮して、肝心なことを曖昧に伝えてしまう

こうした「伝え方のバラつき」や「抜け漏れ」が、後々のヒヤリ・事故につながるリスクもあります。

解決策：台本通りの動画で、説明の品質を固定化

動画化すれば

• 話す内容は常に同じ
• 重要ポイントも漏れずに伝えられる
• イラストや図解で視覚的に理解しやすい

しかも、一度作った動画は何度でも使える。誰が見せても、品質は変わりません。つまり、教育の属人化を防ぎ、標準化された“うまくやる仕組み”が完成します。

現場改善の提案は「敬意」と「効果」をセットで伝える

どんなに良い改善案でも、伝え方を間違えると相手の反発を招き、前に進まなくなることがあります。特に、上司やベテランに対して「非効率」「無駄」といった言葉をストレートにぶつけてしまうと、「今までのやり方を否定された」と受け取られる可能性が高まります。

NG例：否定から入る提案

「これ、無駄なのでやめませんか？」

このような言い方は、たとえ事実であっても、感情的な反発を招きやすく、改善提案そのものが通らなくなってしまうことがあります。

OK例：価値を認めたうえで、新しい選択肢を提示

「今のやり方は、長年の経験に基づいて構築された、非常に優れた方法だと思います。ただ、それを動画にして残せば、誰が対応しても同じレベルで伝えられるようになります。さらに、現場での説明にかかる時間や労力も減らせるので、質を落とさずに効率化が図れます。」

このように、「これまでの価値を認めたうえで、新しい手法を加える」という形で伝えると、相手にも納得してもらいやすくなります。

効率の2つの視点を併せて伝える

改善提案の際には、「無駄を省く」と「うまくやる」という、効率の2つの視点をセットで伝えることが重要です。

• 無駄を省く： 時間削減・負担軽減・手間の省略
• うまくやる： 品質維持・標準化・属人化の解消

この2つを組み合わせて提案することで、単なる「削減」ではなく「全体の仕組み改善」という説得力が生まれ、相手の理解と納得を得やすくなります。

まとめ｜“2つの効率”で、提案は一段深くなる

業務改善を提案するとき、「時間削減」だけを強調すると、“質は落ちないの？”という不安を生むことがあります。だからこそ、

• 「無駄を省く」＝ 時間や負担を減らす
• 「うまくやる」＝ 品質・再現性を保つ

この2つをセットで伝えることが、相手の納得と現場の変化を引き出す鍵になります。

効率の種類	内容	具体例
無駄を省く	作業時間の削減・自動化	動画化、チェックリストのデジタル化、クラウド管理
うまくやる	品質の標準化・属人化の解消	台本付き動画、図解付きマニュアル、教育の均質化

もしあなたが「業務をもっと良くしたい」と考えているなら、次の提案ではこの“2つの効率”を意識してみてください。

提案の伝わり方が変わり、現場が動き出す第一歩になるはずです。